Pourquoi le phygital sera l’allié de votre prochain événement salon ?
Conseil N°1
avec Amélie Nicolas, Responsable Evénementiel chez Digora
Pourquoi le phygital sera l’allié de votre prochain événement salon ?
Le visiteur évolue et cherche aujourd’hui à vivre une expérience globale, intégrant son environnement physique et digital. Sur un événement de type salon, où le digital se limite souvent à l’utilisation d’un écran ou d’une tablette, pourquoi ne pas se démarquer en proposant un stand digitalisé ? Bienvenue dans le monde merveilleux du « phygital ».
Le phygital est un terme apparu en 2013, désignant une forme d’expérience omnicanal mêlant, de manière complémentaire, composants physiques et virtuels en un même lieu. Aujourd’hui très répandu dans les espaces de vente (click and collect, bornes interactives, miroirs intelligents), le phygital commence doucement à gagner l’intérêt des exposants salons.
L’objectif est de susciter un fort intérêt auprès du visitorat et de générer plus de trafic sur votre stand. Le digital vous permettra également d’accroître l’engagement de vos visiteurs et prolonger avec eux l’expérience de marque, même après l’événement.
La digitalisation de son stand consiste alors à intégrer le digital lors de 3 temps forts : avant, pendant et après votre participation au salon.
En amont, suscitez l’intérêt en faisant le « teasing » de votre participation au salon sur les réseaux sociaux ; Gifs, vidéos, soyez créatifs ! Personnalisable, l’invitation mail vous permet également d’inclure un agenda interactif pour proposer directement aux visiteurs de prendre rendez-vous avec vous sur le salon. Le mini site événementiel, utile pour une participation récurrente à un salon, vous permet de communiquer sur vos interventions, faciliter les inscriptions et diffuser votre programme.
Le jour J, le meilleur ami du visiteur est son smartphone, servez-vous-en : des technologies permettent aujourd’hui de notifier le visiteur sur son smartphone lorsqu’il est à proximité de votre stand ou pourquoi ne pas marquer le trajet jusqu’à vous grâce à une application de réalité augmentée ? Enfin, outre son utilité évidente, le mobilier de stand peut aujourd’hui devenir un véritable outil de prospection (tables connectées, bornes interactives, cloisons LED, …). Générez du buzz autour de votre stand en relayant photos et vidéos sur vos réseaux lors de l’événement, et réutiliser ce contenu lors de vos communications post-événement.
Enfin, grâce au digital, vous pouvez prolonger le contact avec les visiteurs après l’événement. Via l’envoi d’un formulaire de satisfaction ou l’analyse des données collectées sur vos visiteurs, il est plus aisé de réadapter votre stratégie et améliorer l’édition à venir.
De part ses nombreux bénéfices, le phygital sera votre nouvel allié pour un ROI augmenté.
