Smartphones, sans contact, lnstant Payment, IoT s’imposent comme les nouveaux moyens de paiement et transforment le paysage bancaire
De la monétique aux nouveaux moyens de paiement
World Retail Banking Report : le futur des banques dans l’expérience client
Cap Gemini publie le World Retail Report Selon le World Retail Banking Report (WRBR) publié par Capgemini et Efma, les banques peinent à offrir une expérience client totalement satisfaisante, alors que les clients exigent des services bancaires plus complets et…