Service client : quand le mail et le téléphone restent indétrônables

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E-commerce : les Français restent attachés aux supports de contact traditionnels   Une étude menée par Trustpilot – portail d’évaluation de sites marchands – et Yougov détaille les préférences des e-consommateurs français quant à  leur prise de contact avec les sites marchands et à la…