Fragilisé, culpabilisé, confronté à l’illectronisme … quelles sont les nouvelles attentes du client ?
Trois questions à Thierry Spencer Comme chaque année Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient, a conçu le programme des conférences plénières du salon Stratégie Client qui aura lieu du 31 mars au 2 avril à la Porte de Versailles.…
