Pourquoi la mesure de la satisfaction client ne se limite pas à une note ?  Récemment, un épisode de la série Black Mirror dressait le portrait d’une société où les humains se notent les uns les autres en permanence. Dans ce…

Le local, c’est tendance ! Enquête nationale : « Les Français, la consommation locale, et le digital »   Impossible d’y échapper ces dernières années… Au-delà du simple panier du consommateur, le local a infusé bien des secteurs comme le tourisme, les…