Un facteur clé oublié dans le processus de transformation digitale : l’humain
Une relation client efficace passe par une relation employeur-employé elle-même efficace en amont Par Matthieu Bourgeois, Responsable avant-vente, ITESOFT | W4 Les changements d’habitude des clients ont imposé la « transformation digitale » comme une nécessité à toutes les entreprises qui ne cessent…