février 2017 – Page 28 – My digital week

Mydigitalweek février 2, 2017 L'ESSENTIEL

SESSION RATTRAPAGE – Forum client ELOQUANT du 19 janvier –

Session rattrapage – Forum client ELOQUANT Pour cette nouvelle édition du Forum client , Eloquant a organisé une série d’ateliers pratiques pour comprendre les règles d’or d’un parcours client soigné et fluide. Vous n’avez pas pu y aller . Voici…

Mydigitalweek février 1, 2017 L'ESSENTIEL|Relation client

2017 sera l’année de la relation client agile et connectée

Une relation client agile et connectée Par Rachel Delacour, General manager de Zendesk A l’instar de ce qui s’est passé l’an dernier on peut se faire une idée assez claire de ce à quoi nous attendre dans un avenir proche.…