Expériences connectées, engagement multicanal et éthique : les consommateurs français expriment leurs exigences vis à vis des marques
Honnêteté, sécurité, fiabilité, transparence et éthique sont les indicateurs de référence pour les clients français Salesforce, présente la troisième édition de son rapport State of the Connected Customer qui révèle que les entreprises doivent non seulement repenser les expériences qu’elles…
