Gfi Informatique – My digital week

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Comment la robotique humanoïde réinvente l’expérience client Par Laurent Marciniak, Responsable Social Robotics chez Gfi Informatique Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n’en est qu’à ses prémisses. Capable d’accueillir, d’accompagner et de renseigner grâce à une interface douée…

Mydigitalweek janvier 4, 2017 Digital Marketing|eCommerce|Relation client, L'ESSENTIEL

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Omnicanal : avant tout une affaire de culture ! Pierre Gressier, vice-président Retail and Services de Gfi Informatique Question essentielle aujourd’hui dans le retail : comment relancer la croissance du panier moyen et de la conversion ? Réponse : par l’amélioration du parcours client, mais aussi, par l’omnicanal. Face à l’essor…