Qu’est ce qui plombe l’expérience client ?
Le secteur du prêt-à-porter a le vent en poupe auprès de ses clients mais 8 facteurs d’insatisfaction persistent Etude menée par Critizr et Proxem Critizr consacre sa 2ème édition de l’étude “Qu’est-ce qui plombe l’expérience client?” au secteur du prêt-à-porter.…